Click-through, engage-through, view-through: jak Meta nově počítá konverze
Miloš Zlesa
Léta platilo jedno tiché pravidlo: "klik" v Meta Ads není totéž co klik v Google Analytics. Inzerenti to věděli, akceptovali a naučili se žít s tím, že čísla nikdy nesedí. Meta od března 2026 toto pravidlo mění - a pokud teprve teď zjišťujete, že vaše čísla vypadají jinak, není to chyba algoritmu. Je to záměrná systémová změna.
Tato změna se dotýká každého, kdo reportuje konverze z Meta kampaní. Ať jde o e-shop sledující nákupy, B2B firmu sledující formuláře nebo agenturu prezentující výsledky klientovi.
Proč čísla nikdy nesedela
Google Analytics, Triple Whale, Northbeam nebo jakýkoli jiný nástroj vždy počítal "klik" jako přechod na web. Kliknete na odkaz, prohlížeč vás přesměruje, v URL se objeví UTM parametry - to je klik.
Meta historicky fungovala jinak. Jako "klik" pro účely atribuce počítala jakoukoliv interakci s reklamou: reakci (like, love, haha...), komentář, sdílení, uložení a teprve pak link click. Pokud jste tedy sledovali v Ads Manageru konverzi přiřazenou ke "kliku" na reklamu, část z těch konverzí mohla být přiřazena k liku, který daný uživatel dal - a pak nakoupil úplně jinak.
Co se konkrétně změnilo
Meta v březnu 2026 přepsala definice všech tří atribučních kategorií a zavedla nové pojmenování. Tady je přehled:
| Kategorie | Co se počítá | Okno | Formáty |
|---|---|---|---|
| Click-through | Výhradně klik na odkaz, který uživatele přesměruje na web nebo do aplikace | 7 dní (výchozí), 1 den | Všechny |
| Engage-through | Reakce, komentář, sdílení, uložení - a nově také zhlédnutí videa alespoň 5 sekund (dříve 10 sekund) | 1 den | Všechny (dříve jen video) |
| View-through | Pouhé zobrazení reklamy bez jakékoli interakce | 1 den | Všechny |
Klíčová věc: konverze, které dřív padaly do click-through (protože byly přiřazeny k liku nebo sdílení), teď přechází do engage-through. Click-through zůstává vyhrazen výhradně pro link clicks.
Engage-through: co to vlastně měří
Engage-through atribuce je přejmenovaná "engaged-view" - funkce, která existovala od roku 2024 původně jako volitelná a jen pro video. Teď je výchozí nastavení a platí pro všechny formáty.
Logika je jednoduchá: sociální sítě fungují jinak než vyhledávání. Uživatel může sdílet vaši reklamu svým sledovatelům. Část z nich pak nakoupí - přes přímé vyhledávání, přes jiný kanál, přes organický příspěvek. Bez engage-through atribuce byste tento efekt neviděli vůbec. S ní ho vidíte jako samostatnou kategorii, oddělenu od přímých kliků.
Co se týče videa: Meta snížila threshold z 10 na 5 sekund. Zdůvodnění je datové - velká část konverzí z Reels reklam se děje velmi brzy po expozici. 5 sekund pozornosti na Reels může být stejně hodnotné jako 10 sekund na standardním in-feed videu.
Praktický dopad na Reels kampaně: Pokud jedete výrazně přes Reels, počítejte s tím, že engage-through konverzí přibude. Více krátkých zhlédnutí nově kvalifikuje jako "engaged view". To samo o sobě není problém - ale nezaměňujte přírůstek konverzí za zlepšení výkonu, pokud víte, že hlavní změnou byl přechod na Reels placements.
Jak to vidět v Ads Manageru
Meta přidala dva nástroje, které vám pomohou situaci pochopit:
Compare Attribution Settings
Najdete ho v rozbalovacím menu Sloupce v Ads Manageru. Umožňuje vedle sebe vidět konverze rozdělené podle atribuční kategorie: click-through, engage-through, view-through. Použijte to zejména pokud si nejste jistí, jestli změna čísel je výsledkem přerozdělení kategorií nebo skutečné změny výkonu.
Breakdown by Attribution Setting
V custom reportech přidejte breakdown podle atribuční kategorie. Uvidíte přesné rozložení konverzí a budete schopni sledovat trend v čase - jak se proměnil podíl click-through vs. engage-through po nasazení nového systému do vašeho účtu.
Co to znamená pro klientský reporting
Tady je největší praktická citlivost celé změny. Pokud klientovi reportujete ROAS nebo CPA z Ads Manageru, musíte vysvětlit dvě věci:
1. Click-through čísla mohou vypadat horší. Konverze, které dřív padaly do click-through (přiřazeny k liku nebo sdílení), teď jsou v engage-through. Pokud klient srovnává aktuální click-through ROAS s historií, bude to vypadat jako pokles výkonu - přestože reálný výkon kampaní se nezměnil.
2. Engage-through konverze jsou legitimní signál - ale je potřeba rozlišovat. Konverze z engage-through atribuce říká: "tento uživatel sdílel / uložil / reagoval na vaši reklamu a do 24 hodin nakoupil." To je hodnotná informace o dosahu a šíření obsahu. Ale není to totéž jako přímý link click. Klient by měl vědět, co sleduje.
- Zapněte si v reportech breakdown podle atribuční kategorie a prezentujte čísla s komentářem, co každá kategorie znamená
- Nesrovnávejte aktuální click-through s historickými daty bez kontextu - přidejte poznámku o systémové změně
- View-through (pouhé zobrazení) nechte jako referenční metriku, ne jako primární výkonnostní signál
Align s Google Analytics: proč to Meta udělala
Tato změna není jen o přejmenování kategorií. Meta ji primárně zdůvodnila snahou o konzistenci s tím, jak "klik" definují ostatní nástroje - Google Analytics, Northbeam, Triple Whale a podobně. Všechny tyto platformy počítají klikem pouze přechod na web přes odkaz.
Výsledkem by mělo být, že rozdíl mezi čísly v Ads Manageru a čísly ve vašem analytickém nástroji se zmenší. Nebude nulový - atribuční modely se stále liší a problematika cross-device konverzí a iOS omezení přetrvává. Ale základní definice "co je klik" je teď konzistentní.
Shrnutí: co udělat teď
- Zkontrolujte aktuální atribuční nastavení - na úrovni ad setu v Ads Manageru. Výchozí nastavení je 7-day click, 1-day engaged-view a 1-day view.
- Zapněte Compare Attribution Settings a podívejte se na rozložení konverzí mezi kategoriemi. Zjistíte, jak velký podíl vaší atribuce tvoří engage-through vs. click-through.
- Přidejte do reportů kontext - klientům vysvětlete změnu dřív, než sami uvidí jiná čísla a začnou se ptát.
- Nereagujte na pokles click-through optimalizacemi, dokud nepotvrdíte, že jde o reálný pokles výkonu a ne jen přerozdělení mezi kategorie.
- Reels kampaně sledujte zvlášť - 5sekundový threshold pro engaged view tam způsobí vyšší objem engage-through konverzí než u standardních in-feed formátů.